9
Menurut Prasetijo (2005, p:67), dari definisi yang umun dapat dilihat bahwa persepsi
seseorang akan berbeda
dari yang lain. Cara memandang dunia luar sudah pasti
dipengaruhi
oleh suatu dari
dalam
maupun luar orang itu. Media massa dengan segala bentuknya dapat
membentuk persepsi yang serupa antar warga kelompok masyarakat tertentu. Dalam hal
pemasaran,
pengaruh
iklan
di
media
massa,
kemasan
produk,
papan
reklame, dan
sebagainya mempengaruhi persepsi seseorang terhadap suatu produk atau merek.
Menurut
Solomon
(Prasetijo.
2005,
p:67),
Persepsi sebagai
proses
di mana sensasi
yang
diterima
oleh seseorang
dipilah
dan
dipilih,
kemudian
diatur dan
akhirnya
diinterpretasikan.
Sensasi
datang
dan
diterima
oleh
manusia
melalui
panca
indera,
yaitu
mata, telinga, hidung, mulut
dan kulit
yang disebut juga sistem sensorik. Input sensorik atau
sensasi yang diterima oleh sistem sensorik manusia disebut dengan stimulus.
Menurut William
J. Stanton
dalam Setiadi
(2003, p:160) persepsi dapat
didefinisikan
sebagai
makna
yang
kita
pertanyakan
berdasarkan
pengalaman
masa lalu,
stimuli
(rangsangan-rangsangan) yang
kita terima melalui lima indera. Sedangkan menurut Webster
dalam
Setiadi (2003,
p:160)
persepsi adalah
proses
bagaimana stimuli-stimuli itu
diseleksi,
diorganisasi, dan di interpretasikan. Persepsi kita dibentuk oleh tiga pasang pengaruh :
1. Karakteristik dari stimuli.
2. Hubungan stimuli dengan sekelilingnya.
3. Kondisi-kondisi di dalam diri kira sendiri.
Stimuli/stimulus adalah setiap
bentuk fisik, visual atau
komunikasi verbal yang dapat
mempengaruhi
tanggapan individu.
Kita
merasakan
bentuk,
warna,
suara,
sentuhan,
aroma
dan rasa dari stimuli.
Perilaku
kita
kemudian dipengaruhi oleh persepsi-persepsi
fisik ini. Para
pemasar
harus
menyadari bahwa
manusia-manusia terbuka terhadap
jumlah
stimuli yang
sangat
banyak.
Karena
itu, seorang pemasar
harus
menyediakan
sesuatu yang
khusus
sebagasi stimuli yang jika ia ingin menarik perhatian konsumen.
 |