48
2. Berkaitan dengan Pelayanan
Dr.
Frans
Melik,
Direktur
Pengelola
“M.
C.
SEHAT’i”, mengadakan survey
melalui
penyebaran
kuesioner,
guna
menganalisa faktor-faktor penyebab
pasien
yang
semakin
menurun
karena
akibat
penurunan
ini
pendapatan M.
C.
SEHAT’i
juga turun sampai 20%
dibandingkan dengan bulan
yang sama periode tahun
lalu.
Hasil
kuesioner tersebut
kemudian diolah
dan
dimasukkan
ke
dalam
tabel
data
sebagai berikut:
Tabel 2.2 Hasil Pengolahan Kuesioner
Dari tabel diatas dibuatlah diagram pareto sebagai berikut:
Gambar 2,4 Diagram Pareto (b)
Diagram ini digunakan untuk menganalisa faktor-faktor penyebab pasien yang semakin menurun
 |