16
didap atkan
sebelumny a
beberap a
diantarany a
merup akan
kebutuhan
p
rimer,
dimana
kebutuhan
p
rimer
dap at
tersusun
dari
beberap a
kebutuhan
sekunder.
Kebutuhan p rimer
adalah
k
ebutuhan
y
ang p aling
umum
sif atny a,
sementara
kebutuhan sekunder dan tertier dieksp resikan secara lebih terp erinci.
•
Menetapkan
derajat
kepentingan
relatif setiap
kebutuhan, dalam
menetap kan derajat
kep entingan relatif
setiap
kebutuhan
dap at
dilakukan
dengan
dua
car a
y
aitu
cara
p
ertama
tim
p
engemban g
mend iskusikan
secar a
bersama
untuk
menentukan
langsun g
derajat
kep entingan
setiap
kebutuhan
secara bersama-sama. Atau cara kedua ad alah den gan
melakukan survey
lanjutan den gan
memilih v ariab el y ang d ian ggap p enting.
•
Menganalisa hasil
dan
proses,
langkah
terakhir
p
ada
metode
identifik asi
kebutuhan p elanggan
ad alah
men guji
hasil dan
mey akinkan bahwa hasil
tersebut
konsisten dengan p engetahuan
dan
intuisi
y
ang telah
dik emban gk an
melalui
interaksi
y
ang
cukup
lama
den gan
p
elanggan.
Beber ap a
p
ertany aan
dap at dijadikan acu an :
•
Sudahkah
interaksi
dilakukan
d
en gan
semua
tip e
p
elanggan
p
enting d alam
target p asar ?
•
Ap akah
sudah
sanggup
untuk
menangkap kebutuhan
tersembuny i
dari
p
elanggan ?
•
M
ana p elanggan
p
artisip an
y
ang baik
y
ang
dap at
membantu
untuk
lanjutan
p
roses p engemban gan p roduk selanjutny a ?
 |