14
4.Pertukaran, transaksi, dan hubungan p emasar an
Pertukaran
(exchange)
adalah
suatu
tindakan
untuk
memp eroleh
oby ek
y
ang diharap kan dari
seseorang den gan
men awarkan
sesuatu sebagai p engganti .
Transaksi ( transaction) ad alah
suatu p erdagan gan
y
ang
melibatkan p alin g
sedikit
dua
bentuk
n
ilai,
p
ersetujuan
men genai
kondisi,
p
ersetujuan
men genai
waktu dan p ersetujuan mengenai
kond isi, p ersetujuan waktu dan
p
ersetujuan
men genai
men gen ai
temp at
.
Transaksi p emasaran
merup akan
bagian
dari
gagasan
y
ang
lebih besar
men genai
temp at
.
Transaksi
p
emasaran
merup akan
bagian
dari
gagasan
y
ang
lebih
besar
men gen ai
hubun gan
p
emasaran
(relationship
management). Hubun gan p emasaran y aitu p roses menciptakan ,
memelihar a,
dan menin gkatkan
hubun gan
timbal
balik den gan p elan ggan
d
an
p hak lain y ang berk ep entingan .
ihak lain y ang berk ep entingan .
5.Pasar
Temp at dimana
p
enawaran dan p ermintaan bertemu untuk melakukan
suatu p ertukaran atau transaksi
6.Pemasaran
Pemasaran(marketing)
berarti
men gelo lah
p
asar
untuk
men ghasilk an
p
ertukaran dan
hubungan
den gan tujuan
mencip takan
nilai dan
memu askan
kebutuhan akan kegiatan.
2.1.3.4 Riset Pemasaran
Riset
p
emasaran(marketing research) adalah kegiatan p enelitian di
bidan g p emasaran
y
ang dilakuk an
secara
sistematis
mulai
dari
p
erumusan
masalah,tujuan
masalah, p engu mp ulan data, p engelolah an data,dan
interp ensi
 |