32
3. Bellboys I porters
Mengantarkan
pesanan
dan
pesan
dari
tarnu
hotel
maupun
karyawan, membawakan
tas
ke
kamar
dan
keluar
kamar,
serta menjaga kebersihan dan kerapian lobi hotel.
e.
Security
Security
bertanggung
jawab
penuh
terhadap
kemanan tamu
hotel,
pengunjung, dan
karyawan
hotel.
Tugasnya
meliputi
:
patroli
area
hotel,
mengawasi
kedaan
sekitar
dan
secara
umum
memastikan
kemanan
tamu,
pengunjung,
karyawan,
dan
barang
barangnya.
2.
Back-of-the-house
Back-of-the-house
adalah
bagian
dari
hotel
dirnana staf
hanya
melakukan
sedikit
atau
tidak
melakukan
kontak secara
langsung
terhdap tamu, antara lain:
a. Accounting
Accounting
bertanggung
jawab
dalam
mengawasi semua
aktivitas
keuangan
suaut
hotel,
misalnya:
perbankan,
akumulasi
data
operasional,
menyiapkan
laporan
internal, audit, dan laporan
kauangan.
Karena
pentingnya
data
keuangan
dan
statistik
maka
departemen accounting harus berkoordinsi dengan front office.
 |