44
2.1.3
Klasifikasi Human Error
Klasifikasi human
error
yang dikemukakan oleh Swain
dan Guttman (1983)
adalah sebagai berikut:
1.
Kesalahan “penghilangan” (errors of omission)
Kesalahan yang
terjadi
akibat
kegagalan
dalam
melakukan sesuatu
karena
seseorang
lupa
untuk
melakukan
sebuah
bagian
dari
pekerjaan.
Sebagai
contoh,
seorang
tukang
listrik
meninggal
karena
ia
lupa
memutuskan salah
satu
kabel
sumber listrik ketika ia
memasang kerangka baja pada suatu cabang stasiun
listrik,
atau seseorang
lupa
meletakkan kertas saringan dalam
sebuah
mesin pembuat kopi
(coffee maker) ketika sedang membuat kopi.
2.
Kesalahan ”ketidaktepatan” (errors of comission)
Kesalahan
ini
terjadi
ketika
seseorang
melakukan pekerjaan
dengan
tidak
tepat.
Sebagian
besar
orang
melakukan
jenis
kesalahan
ini.
Sebagai
contoh,
seseorang
memasukkan persneling maju ketika ia hendak memundurkan mobilnya.
3.
Kesalahan akibat seseorang
melakukan kegiatan
yang
tidak
berhubungan dengan
pekerjaan atau yang tidak diperlukan (extraneous act)
Kesalahan
ini
terjadi ketika seseorang
melakukan pekerjaan
yang seharusnya tidak
dilakukan
karena
hal
tersebut
dapat
mengalihkan perhatian
manusia
dan
dapat
menimbulkan potensi
kerusakan.
Sebagai
contoh,
seseorang
yang
mendengarkan
 |