95
Analisis Kerangka Perumusan
Strategi Perusahaan
TAHAP 1 : TAHAP INPUT
Matriks
Evaluasi
Faktor
Eksternal
(EFE)
Matriks
Evaluasi
Faktor
Internal
(EFI)
Matriks
Profil
Persaingan
(CPM)
TAHAP 2 : TAHAP PENCOCOKAN
Matriks Kekuatan-
Kelemahan-
Peluang-Ancaman
(SWOT)
Matriks Internal-
Eksternal (IE)
TAHAP 3 : TAHAP KEPUTUSAN
Quantitative Strategy Planning Matriks
(QSPM)
2.13
Kerangka Pemikiran
House of Ariesta
Pengumpulan data
melalui
riset
kepustakaan dari pendapat, hasil
kerja, dan karya-karya para ahli:
¾
Jurnal,
Pengumpulan data
melalui
riset
lapangan, lapangan
yang
dimaksut
adalah
House
of
Ariesta
:
¾
Buku-buku,
¾
Majalah,
¾
Dokumen,
¾
Studi Internet.
¾
Wawancara,
¾
Kuesioner.
Analisis
Kompetitif :
Analisis Lima
Kekuatan
Poter.
Analisis
Website
Interface
Pelanggan
denagn 7’C.
Analisis dan Perancangan konsep E-Customer Relationship Management
berbasis website
pada House of Ariesta
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran
Sumber : Penulis
 |