7
lebih
luas.
Jasa
sering
menjadi
elemen
penting
dalam
industri
mobil,
komputer, dan telepon seluler.
c.
Hibrida (hybrid)
Penawaran terdiri dari
bagian barang dan jasa
yang
sama
proporsinya.
Misalnya,
orang
yang
sering
mengunjungi
restoran
baik
karena
makanan maupun penyajiannya.
d.
Jasa
utama
yang
disertai
barang
dan
jasa
kecil
(major service with
accompanying
minor goods and services).
Penawaran
terdiri
dari
jasa
utama
beserta
tambahan
jasa
atau
barang pendukung.
Misalnya,
meskipun
perjalanan mencakup beberapa
barang
berwujud
seperti makanan ringan dan minuman, yang dibeli penumpang pesawat
terbang
adalah
transportasi.
Jasa
ini
memerlukan barang
bermodal
besar
(pesawat
terbang)
agar
terwujud,
tetapi
item
utamanya
adalah
jasa.
e.
Jasa murni (pure service)
Kategori ini hanya murni terdiri dari jasa.
Contoh meliputi pengasuh bayi, psikoterapi, dan pijat.
Kisaran
penawaran
jasa membuat
kita
sulit melakukan
generalisasi
tanpa pembedaan lebih lanjut.
 |