2.14.
Kerangka Berpikir
Kualitas karaktertanggungjawab
Mengingat
karakteristik
merek
Mengingat
manfaat
Mudah dalam
membayangkan
merek
Keinginan
merek dapat
memenuhi
Keyakinan
merekdapat
memenuhi
Mudah
membedaka
merek
Kualitas karakter kejujuran
Kualitas karakter ketaatan
Kualitas karakter
disiplin
Kualitas karakter kerajinan
Kualltas karakter penguasaan diri
Student's Character
Quality
(Q)
Komunlkasi
------------+!
Word of
Mouth
r
(Y)
Kualitas karakter
penuh perhatian
Kualitas karakter peduli
Kuailtas karakterinisiatif
Frekuensi
Pembelian
Komitmen Pelanggan
r-
Minat Guna Jasa
UlangfRepurchasing
(Z)
Rekamendasi
Positif
Minat Transaksional
Siswa memiliki
kabiasaan
Siswa
memiliki
sikapyang
Siswa
memberi
respon yang
Minat Preferensial
yang
baik
baik
baik
Minat Eksploratif
Gambar 2.15
Kerangka Berpikir
Sumber: Hasil Pengolahan Data (2010)
 |