28
Merupakan sekelompok atribut dan kondisi yang lengkap dari suatu
produk yang diterima oleh konsumen pada saat produk tersebut dibeli.
4.
Produk tambahan ( augmented product)
Merupakan suatu tambahan yang dapat menambah nilai produk tersebut.
5.
Produk potensial (potential product)
Merupakan bagaimana harapan masa depan produk bila terjadi perubahan
perkembangan teknologi dan selera konsumen.
2.2.3
Klasifikasi Produk
Menurut Kotler (p410,2003)produk dapat diklasifikasikan sebagai berikut:
1.
Barang tahan lama, barang tidak tahan lama, dan jasa dimana produk
dapat diklasifikasikan kedalam tiga kelompok, antara lain:
a.
Barang tahan lama (durables goods)
Barang berwujud yang biasanya tetap bertahan setelah pemakaian
berkali-kali.
Contoh: lemari es, komputer, radio, dan lain lain
b.
Barang yang tidak tahan lama (non-durables goods)
Barang yang berwujud yang biasanya dipakai sekali atau beberapa
kali pemakaiannya.
Contoh: sabun mandi, garam, dan lain lain.
c.
Jasa (service)
Jasa merupakan barang yang tidak berwujud, tidak dapat disimpan ,
tidak dapat dipisahkan, beraneka ragam dan tidak tahan lama .
 |