12
Community
: Adalah mungkin untuk membuat sebuah interface atau
antarmuka yang membangun fasilitas untuk membangun komunitas
dengan menyediakan forum dari contak pelanggan.
Customisation : sebuah website yang dapat Dipersonalisasi sesuai dengan
kebutuhan pelanggan.
Communicaton : dialog yang berkembang antara pelanggan dan situs.
Connection : sebuak link untuk menuju ke situs lain. Hal ini bisa menjadi
sebuah tombol yang menghubungkan pengguna ke layanan yang relevan
dalam organisasi lain, misalnya perusahaan penerbangan menyediakan
link ke layanan akomodasi hotel.
Commerce : fasilitas untuk belanja secara online.
2.4
Menurut Haag (2006, p6), data merupakan fakta-fakta yang menjelaskan
fenomena tertentu.
Sedangkan menurut O’Brien & Marakas (2008, p23), Data dapat di
definisikan juga sebagai fakta mentah atau hasil observasi yang biasanya berupa
fenomena fisik atau transaksi bisnis.
Menurut Laudon & Laudon (2010, p64), Data adalah aliran fakta-fakta
mentah yang merupakan peristiwa yang terjadi dalam organisasi atau lingkungan
fisik sebelum mereka terorganisir dan di susun menjadi bentuk yang dapat
dipahami dan digunakan.
 |