Misalnya,
saat
kita
melihat
ada
orang
menangis
atau
duduk
sendiri
sambil
tersenyum-
nyaman dalam berbagai cara. Misalkan dengan pujian (membuat pernyataan
yang memuji orang yang kita tuju, sifat-sifat atau kesuksesannya) atau
senyum,
tentunya
kita
akan
memberi
suatu
penilaian.
Setiap orang
memiliki
dorongan
untuk memberi pendapat tentang penyebab tingkah laku orang lain. Pendapat-pendapat
mereka tersebut dinamakan ”naive psychology”.
4. Impresi/Pembentukan pesan
Pembentukan pesan adalah proses ketika kita membentuk kesan tentang orang
lain,
bagaimana
kesan
pertama
yang
dibentuk
dapat
mempengaruhi
penilaian
atau keputusan kita tentang orang lain. Pembentukan kesan pertama terhadap
seseorang
yang baru bertemu
terjadi dalam waktu sangat pendek, relatif
singkat.
Penyebabnya
adalah
implicit
personality theory,
yaitu
kecenderungan
menggabungkan beberapa sifat sentral dan peripheral (contoh: orang cantik pasti
baik). Kesan pertama seringkali salah karena lebih percaya teori sendiri daripada
kenyataan. Perspektif kognitif dalam pembentukan pesan telah
memberikan
peran
openting
dalam usaha
memahami
karakteristik
dan
proses
pembentukan
kesan.
Manajemen kesan adalah usaha seseorang untuk menampilkan kesan pertama yang
disukai pada orang lain. Manajemen kesan ada dua bentuk:
1. Strategi self-enhancement:
usaha
untuk
meningkatkan daya tarik diri pada orang
diri pada orang lain, meliputi meningkatkan penampilan fisik melalui gaya
berbusana,
karisma
diri,
dan
penggunaan berbagai
atribut
sehingga
berusaha
membuat deskripsi diri yang positif.
2. Strategi
other-enhancement:
upaya
untuk
membuat
orang
yang
dituju
merasa
 |