24
c. Representative Feedback
Sesuai
dengan
karakteristik
komunikasi
massa yang
komunikannya
bersifat
heterogen,
maka
tidak
mudah
untuk
mengukur
umpan
balik
yang
dari
semua
komunikan.
Karena
itu umpan
balik
yang
datang
biasanya
merupakan
representative
(wakil)
sampel,
sehingga
walaupun yang
ditanggapi hanya satu atau dua komunikan, namun hal
tersebut sudah
dianggap dapat mewakili sejumlah komunikan yang lainnya
d. Cumulative Feedback Cumulative feedback
Adalah umpan balik yang datang kepada komunikator dihimpun
dahulu dan tidak segera diubah
dalam pesan berikutnya, karena komunikator
harus
mempertimbangkannya
dahulu untuk
dapat
membuat
kebijaksanaan
selanjutnya.
e.
Quantitative Feedback Quantitative feedback
Adalah
umpan
balik yang
datang pada
umumnya diukur
dengan
jumlahnya (kuantitas).
f.
Institutionalized Feedback Institutionalized Feedback
Adalah
umpan
balik
yang
terlembagakan,
artinya umpan
balik
yang
diupayakan oleh
lembaga, yang
dilakukan dengan cara mendatangi
langsung
khalayak
untuk
mengumpulkan
pendapatnya, kemudian
dianalisis
oleh
lembaga tersebut.
 |