Mengutip
pendapat
Hovland,
Janis
dan
Kelley
yang
menyatakan
bahwa
dalam menelaah sikap yang baru ada tiga variabel penting yaitu :
(a) perhatian,
(b) pengertian, dan
(c) penerimaan.
Stimulus atau pesan yang disampaikan kepada komunikan
mungkin diterima atau mungkin ditolak. Komunikasi akan berlangsung
jika ada
perhatian dari komunikan.
Proses
berikutnya
komunikan
mengerti. Kemampuan komunikan inilah yang melanjutkan proses
berikutnya.
Setelah
komunikan
mengolahnya dan
menerimanya,
maka
terjadilah kesediaan untuk mengubah sikap.
Teori ini mendasarkan asumsi bahwa penyebab terjadinya
perubahan perilaku tergantung kepada kualitas rangsang (stimulus) yang
berkomunikasi dengan organisme.
Artinya kualitas dari sumber
komunikasi (sources) misalnya kredibilitas, kepemimpinan, gaya
berbicara sangat menentukan keberhasilan perubahan perilaku seseorang,
kelompok atau masyarakat.
Iklan televisi merupakan sarana
memperkenalkan produk kepada
konsumen.
Keberadaanya
sangat
membantu
pihak
perusahaan
dalam
 |