13
understanding
(saling
pengertian), mutual
confidence
(saling
mempercayai),
mutual appreciation (saling menghargai) dan tolerance (toleransi). (Soemirat dan
Elvinaro, 2004:14)
2.1.2
Tujuan Public Relations
Untuk
mengkaji
tujuan Public Relations, berikut akan dikutip beberapa
pendapat para ahli antara lain: (Yulianita, 2005:42)
1)
Charles S. Steinberg
Menciptakan
opini publik
yang
favorable tentang kegiatan-kegiatan yang
dilakukan oleh badan yang bersangkutan.
2)
Frank Jefkins
Meningkatkan favorable image/citra yang baik dan mengurangi atau
mengikis
habis
sama
sekali unfavorable image/citra yang buruk terhadap
organisasi tersebut.
3)
Dimock Marshall Cs
a.
Secara Positif
Berusaha
untuk
mendapatkan
dan
menambah
penilaian
dan
goodwill
suatu organisasi atau badan.
b.
Secara Defensif
Berusaha
untuk
membela diri terhadap pendapat
masyarakat
yang
bernada negatif, bilamana diserang
dan serangan itu kurang wajar,
 |