37
2.2.11.1 Mengenali Sasaran Komunikasi
Sebelum melancarkan komunikasi,
penting
untuk
dipelajari
terlebih
dahulu
siapa
saja
dan
bagaimana
kondisi sasaran
komunikasi.
Hal
yang
perlu
diperhatikan dari komunikan adalah faktor-faktor berikut:
1. Faktor kerangka referensi komunikan
Pesan komunikasi yang akan disampaikan kepada komunikan harus
disesuaikan dengan kerangka referensinya.
Kerangka
referensi
seseorang
terbentuk
dalam dirinya
sebagai
hasil
dari
panduan
pengalaman, pendidikan, gaya hidup, norma hidup, status sosial,
ideologi, cita-cita dan sebagainya. Kerangka referensi seseorang akan
berbeda dengan orang lain (Effendy, 2009: 36).
2. Faktor situasi dan kondisi komunikan
Yakni situasi atau kondisi fisik dan psikis komunikan pada saat
menerima pesan komunikasi. Komunikasi akan menjadi tidak efektif
apabila komunikator masuk pada saat yang
tidak tepat,
seperti
saat
komunikan
sedang
marah,
sedih, bingung,
sakit
dan
sebagainya
(Effendy, 2009: 36-37).
Untuk
mempermudah dalam mengenalinya, publik dapat diklasifikasikan
ke dalam beberapa kelompok (Winarso, 2005: 18-20):
 |