13
2.1.3
Strategi Komunikasi
Sebagai
komunikator
aktif,
pada umumnya
perusahaan
harus
menyusun
strategi komunikasi yang tepat dan cermat, karena komunikasi merupakan proses
yang sangat rumit dan kompleks. Untuk dapat membangun suatu strategi yang
benar, dibutuhkan pengertian akan strategi itu sendiri.
Menurut
Effendy
(2009
:
29) strategi adalah
“perencanaan (planning) dan
manajemen
(management)
untuk mencapai
suatu
tujuan”.
Sedangkan
J.
L.
Thompson (Oliver, 2007 : 2), mendefinisikan strategi sebagai berbagai cara
untuk
mencapai
suatu
hasil
akhir
yang
menyangkut
tujuan
dan
sasaran
organisasi.
Strategi komunikasi oleh Effendy (2009 : 29) didefinisikan sebagai
panduan perencanaan komunikasi (communication planning) dengan manajemen
komunikasi (communication management) untuk mencapai tujuan yang telah
ditetapkan sebelumnya. Strategi komunikasi
harus
mampu
menunjukkan
bagaimana operasional praktisnya haru dilakukan.
Menurut Smith, tujuan umum dari
suatu strategi komunikasi
adalah
untuk
membangun pengertian dan pemahaman, serta dukungan atas suatu ide, perkara,
jasa dan produk (2005 : 3).
 |