BAB II
Landasan Teori dan Kerangka Pemikiran
2.1
Lingkungan Kerja
2.1.1
Pengertian Lingkungan Kerja
Menurut hirarki kebutuhan Maslow dan teori
ERG Alderfer, keselamatan atau
keamanan
adalah
salah
satu
kebutuhan
yang
paling
dasar yang
orang
miliki.
Manajemen
PT.KRM
berusaha
untuk
menciptakan
kondisi
kerja
yang
aman.
Karena ini akan
membuat para pekerja
merasa lebih aman, sehingga meningkatkan
kinerja
mereka.
Keramahan
juga
berkaitan
positif dengan
komitmen
karyawan,
memprediksi keputusan penghentian pensiunan (Caligiuri, 2000). Signifikansi yang
lebih
besar
adalah
kemungkinan
bahwa
hubungan antara
karakteristik
kepribadian
dan
lingkungan
kerja
yang
spesifik
dapat
mempengaruhi
kinerja
(Hurzt
dan
Donovan,
2000).
Hurtz
and
Donovan
(2000)
menemukan
bahwa
kestabilan
emosional dan keramahan juga prediktor
yang signifikan pada fasilitasi
interpersonal, dan stabilitas emosi adalah prediktor kinerja.
Sedangkan menurut Sumadi (2003 : 37) lingkungan kerja adalah merupakan
keadaan
sekitar
tempat kerja
baik secara
fisik maupun
non fisik
yang dapat
memberikan kesan
menyenangkan,
mengamankan,
menentramkan
dan kesan
nyaman dan betah
bekerja.
Dan
dalam artikel “Bersenang-senang
di Tempat Kerja,”
Ford,
McLaughlin
dan
Newstrom (2004)
melihat
dari
sisi
ringan
hati
dalam
konsep
menyenangkan
di
tempat
kerja,
dan
mereka
juga
mengambil
beberapa
kebebasan
karena
mereka
“bermain-main
dan
bersenang-senang”
dengan
kata-kata
dan
teori.
7
 |