20
3.
Menciptakan komunikasi dua arah dengan menyebarkan
informasi dari organisasi kepada publiknya dan menyalurkan
opini publik kepada organisasi.
4.
Melayani publik dan menasihati pimpinan organisasi demi
kepentingan umum.
5.
Operasionalisasi dan organisasi public relations adalah
bagaimana membina hubungan harmonis antara organisasi
dengan publiknya, untuk mencegah terjadinya rintangan
psikologis, baik yang ditimbulkan dari pihak organisasi
maupun dari pihak publiknya.
Lain hal dengan Rhenald Kasali dalam buku Manajemen Public
Relations, Konsep dan Aplikasinya di Indonesia dalam Ruslan (2008:11)
yang mengatakan:
“Fungsi manajemen dalam konsep public relations bertujuan
menciptakan dan mengembangkan persepsi terbaik bagi suatu
lembaga, organisasi, perusahaan, atau produknya terhadap segmen
masyarakat, yang kegiatannya langsung atau tidak langsung
mempunyai dampak bagi masa depan organisasi, lembaga,
perusahaan atau produknya”
Terlepas dari fungsinya, tugas
atau aktivitas Public Relations
adalah menyelenggarakan komunikasi timbal balik (two way traffic
communications) antara lembaga dengan publik yang bertujuan untuk
saling menciptakan pengertian dan dukungan bagi tercapainya suatu
tujuan tertentu, kebijakan, kegiatan produksi, demi kemajuan lembaga
 |