22
dengan publik internal dan eksternal. Fungsi tersebut diimplementasikan
melalui aktivitas atau kegiatan public relations yang terencana yang
dalam hal
ini dapat membantu perusahaan untuk mencapai tujuan-
tujuannya.
2.1.3.3 Peran Public Relations
Peran utama Public Relations dalam Ruslan (2008:10) pada
intinya adalah sebagai berikut:
1. Sebagai communicator atau penghubung antara organisasi atau
lembaga yang diwakili dengan publiknya.
2. Membina relationship, yaitu membina hubungan yang positif
dan saling menguntungkan dengan pihak publiknya.
3. Peran back up management,
yaitu sebagai pendukung dalam
fungsi manajemen organisasi atau perusahaan.
4. Membentuk corporate image, artinya peran Public Relations
berupaya menciptakan citra bagi organisasi atau lembaganya
Hal tersebut senada dengan peran public relations menurut Wahyuni
Pudjiastuti (2010:xxxi) yaitu salah satu peran utama public relations
adalah sebagai komunikator perusahaan, lembaga, atau perorangan untuk
menyampaikan informasi tentang perusahaan, lembaga, atau perorangan
yang diwakilinya kepada publiknya, baik internal maupun eksternal.
2.1.3.4 Ruang Lingkup Public Relations
Menurut Ruslan (2010:23), ruang lingkup tugas Public Relations
dalam suatu organisasi atau lembaga antara lain meliputi aktivitas sebagai
berikut:
 |