20
3.
Menjadi daya tarik eksekutif handal
(Attraction The Best Executives
Available).
Dalam hal ini, yang
menjadi eksekutif handal adalah aset
perusahaan.
4.
Meningkatkan efektifitas strategi pemasaran (Increasing Effectiveness
of Marketing Instruments).
Dalam hal ini, dengan citra yang baik mudah untuk
merencanakan, membuat hingga menjalankan program-program
yang dicanangkan.
5.
Menghemat biaya operasional (Cost Saving).
Perusahaan yang memiliki citra yang baik mudah dalam
menjalankan programnya, sehingga biaya-biaya yang tidak
diinginkan dapat dihindari.
Ada beberapa jenis citra menurut Frank Jefkins dalam Ruslan (2004:45) yaitu:
1.
Mirror Image
(Citra Bayangan).Citra ini melekat pada orang dalam atau
anggota-anggota organisasi –
biasanya adalah pemimpinnya –
mengenai
anggapan pihak luar tentang organisasinya. Dalam kalimat lain, citra bayangan
adalah citra yang dianut oleh orang dalam mengenai pandangan luar, terhadap
organisasinya. Citra ini seringkali tidak tepat, bahkan hanya sekedar ilusi,
sebagai akibat dari tidak memadainya informasi, pengetahuan ataupun
pemahaman yang dimiliki oleh kalangan dalam organisasi itu mengenai pendapat
 |