9
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Teori-teori Dasar/Umum
Teori umum akan membahas tentang definisi media relations
dan definisi
citra secara umum untuk memberi gambaran pada kerangka berpikir yang dijadikan
landasan bagi penulis untuk melakukan penelitian.
2.1.1 Definisi Citra
Menurut terjemahan Collins English Dictionary
yang dikutip dalam
buku Strategi Public Relations
memberikan definisi citra sebagai suatu
gambaran tentang mental; ide yang dihasilkan oleh imaginasi atau kepribadian
yang ditunjukkan kepada publik oleh seseorang, organisasi, dan sebagainya
(Oliver,2007:50). Pengertian lain, citra adalah perasaan, gambaran diri publik
terhadap perusahaan, organisasi, atau lembaga; kesan yang dengan sengaja
diciptakan dari suatu objek, orang atau organisasi
(Ardianto,2011:62).
Jadi
dapat disimpulkan citra adalah gambaran diri baik personal, organisasi
maupun perusahaan yang sengaja dibentuk untuk menunjukkan kepribadian
atau ciri khas.
2.1.2 Pengertian Citra Perusahaan dan Manfaatnya
Citra adalah bagaimana pihak lain memandang sebuah perusahaan,
seseorang, suatu komite atau suatu aktivitas. Tugas perusahaan dalam
membentuk citranya adalah dengan mengidentifikasi citra seperti apa yang
 |