2.2.1.1 Peranan Merek
Peran merek secara lebih spesifik dalam aktifitas pemasaran
(Kotler, 2004) :
1.
Merek mampu membantu konsumen untuk mengidentifikasi
produk yang mungkin memberikan benefit pada mereka.
2.
Merek memberikan informasi pada konsumen tentang kualitas
produk.
3.
Konsumen yang selalu melakukan pembelian produk dengan
merek yang sama akan mendapat fitur, benefit dan kualitas yang
sama setiap kali mereka membeli produk tersebut.
4.
Merek bisa memberikan proteksi pada keunikan suatu fitur yang
mungkin akan ditiru oleh perusahaan lain.
5.
Merek akan membantu penjualan untuk melakukan segmentasi
pasar.
Menurut Durianto, Sugiarto dan Tony Sitinjak (2004: 2), peranan
dan kegunaan merek diantaranya adalah :
1.
Merek mampu menembus setiap pagar budaya dan pasar.
2.
Merek mampu menciptakan komunikasi interaksi dengan
konsumen.
3.
Merek sangat berpengaruh dalam membentuk perilaku konsumen.
4.
Merek memudahkan proses pengambilan keputusan konsumen.
5.
Merek berkembang menjadi sebuah sumber asset
terbesar bagi
perusahaan.
 |