5.
Sumber keunggulan kompetitif, terutama melalui perlindungan
hukum, loyalitas pelanggan, dan citra unik yang terbentuk di
benak konsumen.
6.
Sumber financial returns, terutama menyangkut pendapatan di
masa datang.
Sedangkan manfaat merek bagi konsumen menurut Keller (2003:
7) adalah sebagai berikut :
1.
Idetifikasi sumber produk.
2.
Penetapan tanggung jawab pada pemanufaktur atau distributor
tersebut.
3.
Pengurangan resiko.
4.
Penekanan biaya pencarian (search cost) internal dan eksternal.
5.
Janji atau ikatan khusus dengan produsen.
6.
Alat simbolis yang memproyeksikan citra diri.
7.
Signal kualitas.
Penulis menyimpulkan manfaat merek antara lain dapat
meningkatkan penjualan, membangun loyalitas, membuat komunikasi
menjadi lancar. Ketika suatu merek diperkenalkan dan diterima dengan
baik oleh masyarakat, maka dengan sendirinya akan muncul kesadaran
dari konsumen untuk membeli dan menggunakan produk tersebut.
 |