3.
Faktor pribadi
Keputusan pembeli juga dipengaruhi oleh karakteristik pribadi yang
meliputi usia, tahap daur hidup, jabatan, keadaan ekonomi, gaya hidup,
kepribadian, konsep diri.
4.
Faktor Psikologis
Pilihan pembelian seorang dipengaruhi oleh empat faktor psikologis
utama, yaitu motivasi, persepsi, learning, kepercayaan dan sikap.
Gambar 2.5 Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
Sumber : Simamora (2008: 9)
Sikap konsumen dan niat pembelian yang menuju merek tidak hanya
produk mereka kognitif evaluasi dari merek individu tetapi juga ditentukan oleh
persepsi mereka dari merek lain bersaing dalam pertimbangan set. (Ronnie,
Anne dan Karinna, 2006). Dapat menduga bahwa informasi lebih lanjut dapat
membingungkan konsumen tentang merek untuk dipilih. Jacoby, Speller dan
Berning (1974) yang berpendapat bahwa konsumen
benar-benar membuat
keputusan pembelian yang lebih miskin dengan informasi lebih lanjut.
 |