16
2.
Mempertemukan kepentingan organisasi dengan kepentingan publik sehingga
tercipta saling pengertian, menghormati dan menyanggupi untuk melaksanakan
kebijakan yang diambil oleh organisasi.
3.
Mengevaluasi program-program organisasi khususnya yang berkaitan dengan
publik. (Frida Kusumastuti,”Dasar-dasar humas”,2004)
Lima pokok tugas Public Relations sehari-hari menurut Maria Assumpta Rumanti dalam
buku Dasar-Dasar Public Relations Teori dan Praktik adalah :
1.
Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian informasi secara
lisan, tertulis, melalui gambar (visual) kepada publik supaya publik mempunyai
pengertian yang benar tentang organisasi atau perusahaan , tujuan, serta kegiatan
yang dilakukan.
2.
Memonitor, merekam dan mengevaluasi tanggapan serta pendapat
umum atau
masyarakat.
3.
Memperbaiki citra organisasi.
4.
Tanggung jawab sosial dimana public Relations
merupakan instrument untuk
bertanggung jawab terhadap semua kelompok yang berhak terhadap tanggung
jawab tersebut.
5.
Komunikasi. Public Relations
mempunyai bentuk komunikasi yang khusus
Yaitu komunikasi timbal balik dalam fungsinya komunikasi itu sentral.
(Maria,”Dasar-dasar Public Relations Teori dan Praktik”,2002,p.39)
2.1.2
Kategori publik dalam Public Relations
Soemirat dan Ardianto
mengklasifikasikan publik dalam Public Relations
menjadi
beberapa kategori yaitu:
1. Publik internal dan publik eksternal: Publik internal
yaitu publik yang
berada di dalam organisasi/ perusahaan seperti supervisor, karyawan
pelaksana, manajer, pemegang saham dan direksi perusahaan. Publik
eksternal secara organik tidak berkaitan langsung dengan perusahaan
seperti pers, pemerintah, pendidik/ dosen, pelanggan, komunitas dan
pemasok.
2. Publik primer, sekunder, dan marginal. Publik
primer bisa sangat
membantu atau merintangi
upaya suatu perusahaan. Publik sekunder
adalah publik yang kurang begitu penting dan publik marginal adalah
publik yang tidak begitu penting. Contoh, anggota Federal Reserve Board
of Governor
(dewan gubernur cadangan federal) yang ikut mengatur
 |