8
Hal ini didukung oleh pendapat Alma yang mengatakan bahwa :
“Public relations
adalah kegiatan komunikasi yang dimaksudkan untuk
membangun citra yang baik
terhadap perusahaan”.
(Alma
Buchari,”Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa”, 2002, p.145)
Sedangkan Seitel mengungkapkan ;
Public Relations
is planned process to influence public opinion, through
sound character abd proper performance, based on mutually satisfactory
two-way communication. (Seitel,”The Practice of Public Relation,2004”,
p.4)
Frazer F. Seitel mencoba menguraikan bahwa pekerjaan humas merupakan proses
terencana untuk mempengaruhi opini publik
melalui karakter dan performa layak,
berdasarkan komunikasi dua arah yang saling menguntungkan
Menurut Anthony Davis :
Humas adalah komunikasi yang dilakukan suatu organisasi dengan
orang-orang yang berkepentingan, guna mendapatkan perhatian mereka
dengan cara yang menguntungkan. Istilah ini mengandung realitas
komersial bagi kebanyakan humas. (Davis,”Everything You Should Know
About Public Relations,2003,p.4)
Pengertian public relations secara umum dan khusus sebagai berikut:
Pengertian Umum
Public relations
adalah proses interaksi dimana public relations
menciptakan opini publik sebagai input yang menguntungkan kedua
belah pihak, dan menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan
partisipasi publik, bertujuan menanamkan keinginan baik, kepercayaan
saling adanya pengertian, dan citra yang baik
dari publiknya.
Crystallizing Public Opinion menyebutkan bahwa public relations adalah
profesi yang mengurusi hubungan antara suatu perusahaan dan publiknya
 |