9
yang menentukan hidup perusahaan itu (Widjaja,”Komunikasi dan
Humas”,2001).
Pengertian Khusus
Public relation
adalah fungsi
khusus manajemen yang membantu
membangun dan memelihara komunikasi bersama, pengertian, dukungan,
dan kerjasama antara organisasi dan publik, melibatkan masalah
manajemen, membantu manajemen untuk mengetahui dan merespon
opini publik, menjelaskan dan menekankan tanggung jawab manajemen
untuk melayani minat publik, membantu manajemen untuk tetap
mengikuti dan memanfaatkan perubahan secara efektif, berguna sebagai
sistem peringatan awal untuk membantu mengantisipasi tren, dan
menggunakan penelitian dan teknik suara yang layak dalam komunikasi
sebagai alat utama (Maria,”Dasar-dasar Public Relations
Teori dan
Praktik”,2002)
Dikutip dari Jurnal Public Relations Vol. 3, No. 3, Summer 2009 oleh Katerina Tsetsura
dan Dean Kruckeberg yakni “The basic assumption of public relations is that
good
public relations must be earned and
that a corporation’s
“good works” must be
communicated effectively to
“earn” good public relations. In other words, publics will
respond
with positive feelings toward an organization when that organization’s good
works have been communicated “effectively”, thereby achieving “good public
relations”
that result in
“profitable respect” for the corporation”. Kutipan ini
menyatakan bahwa asumsi dasar dari PR adalah PR yang baik harus diperoleh dan
bahwa “perbuatan baik” korporasi harus dikomunikasikan secara efektif untuk
“mendapatkan” hubungan publik
yang baik. Dengan kata lain, publik akan merespon
dengan perasaan positif terhadap organisasi ketika pekerjaan baik, yang telah
dikomunikasikan secara efektif oleh organisasi, sehingga mencapai “hubungan
masyarakat yang baik” yang menghasilkan “hal menguntungkan” bagi perusahaan.
 |