10
Jadi Public Relations
(Humas) adalah usaha yang direncanakan secara
berkesinambungan, guna membangun dan mempertahankan pengertian timbal balik
antara organisasi dan masyarakatnya. Public relation
dianggap sebuah proses atau
aktivitas yang bertujuan untuk menjalin komunikasi antara organisasi dan pihak luar
organisasi dalam rangka menjalin kerjasama yang lebih produktif, untuk
memenuhi
kepentingan bersama yang lebih efisien, dan dilakukan secara professional
guna
membangun citra yang baik terhadap perusahaan.
2.1.1.1
Tujuan Humas
Tujuan utama dari public relation adalah mempengaruhi perilaku orang secara individu
maupun kelompok saat saling berhubungan, melalui dialog dengan semua golongan,
dimana persepsi, sikap dan opininya penting terhadap suatu kesuksesan sebuah
perusahaan (Davis, ,”Everything You Should Know About Public Relation, 2003).
Menurut Rosady Ruslan tujuan public relation adalah sebagai berikut:
1.
Menumbuhkembangkan citra perusahaan yang positif
untuk publik
eksternal atau masyarakat dan konsumen.
2.
Mendorong tercapainya saling pengertian antara publik sasaran dengan
perusahaan.
3.
Mengembangkan sinergi fungsi pemasaran dengan public relation.
4.
Efektif dalam membangun pengenalan merek dan pengetahuan merek.
5.
Mendukung bauran pemasaran.
(Ruslan,”Manajemen Humas dan
Manajemen Komunikasi Konsepsi dan Aplikasi”,2002,p.246)
 |