14
2.
Menjelaskan hasil rapat umum pemegang saham.
3.
Menjelaskan hasil dan dasar diadakannya Rapat Umum Pemegang Saham Luar
Biasa.
4.
Membantu pemasaran untuk menciptakan citra produk.
5.
Mensosialisasikan prestasi yang dicapai oleh perusahaan.
6.
Mengembangkan program-program pengembangan masyarakat, sebagai bentuk
tanggung jawab perusahaan kepada publik.
7.
Menyiapkan sarana bagi publik untuk melihat perusahaan secara langsung.
8.
Menyiapkan sarana bagi pemerintah dan anggota Dewan Perwakilan Rakyat
untuk melihat kinerja perusahaan.
(Silih Wasesa,”Strategi
Public
Relations”,2005,p.101)
Dapat disimpulkan bahwa public relations
lebih berorientasi kepada pihak perusahaan
untuk membangun citra positif perusahaan, dan hasil yang lebih baik dari sebelumnya
karena mendapatkan opini dan kritik dari konsumen. Dengan singkat dapat dikatakan
bahwa fungsi public relations
adalah memelihara, mengembangtumbuhkan,
mempertahankan adanya komunikasi timbal balik yang diperlukan dalam menangani,
mengatasi masalah yang muncul, atau meminimalkan munculnya masalah.
2.1.1.3
Peran Humas
Peran public relations menurut Ruslan (2010,p.26) yaitu :
1.
Communicator
Artinya kemampuan sebagai komunikator baik secara langsung maupun
tidak langsung, melalui media cetak/elektronik dan lisan. Di samping itu
juga bertindak sebagai persuader.
2.
Relationship
Kemampuan peran humas membangun hubungan positif antara lembaga
yang diwakilinya dengan publik internal dan eksternal. Juga, berupaya
menciptakan saling pengertian, kepercayaan, dukungan, kerja sama dan
toleransi antara kedua belah pihak tersebut.
3.
Back up Management
Melakukan dukungan manajemen atau menunjang kegiatan lain, seperti
manajemen promosi, pemasaran, operasional, personalia dan sebagainya
untuk mencapai tujuan bersama dalam suatu kerangka
tujuan pokok
perusahaan/organisasi.
 |