22
pedoman (handbook), majalah dan buletin perusahaan,
memo, dan instruksi tertulis, papan pengumuman, dan
poster, laporan tahunan yang dipublikasikan, surat yang
dimasukkan dalam amplop gaji atau upah dan surat yang
dikirimkan langsung ke rumah karyawan.
Saluran dan media komunikasi ke atas tertulis, seperti
kotak saran, program saran (suggestion program),
grievance procedure, survei semangat kerja dan sikap
karyawan, dan mekanisme penyusunan anggaran.
Saluran dan media komunikasi ke samping tertulis,
mekanisme penyusunan anggaran di atas dapat juga
digunakan sebagai saluran dan media komunikasi ke
samping tertulis. Sedangkan media komunikasi lain adalah
memo antar departemen.
b.
Saluran dan Media Komunikasi Lisan
Banyak organisasi modern telah memanfaatkan pemakaian
komunikasi lisan atau tatap muka langsung secara luas seperti
halnya komunikasi tertulis di depan.
Saluran dan media komunikasi lisan digolongkan sebagai
berikut :
 |