27
Menciptakan dan memproses pesan secara efektif dan efisien. Hal
itu dapat dilakukan dengan cara :
Memahami penerima pesan
Menyesuaikan pesan dan menghubungkan gagasan
Mengembangkan dan menghubungkan gagasan
Mengurangi jumlah pesan
Memilih saluran atau media yang tepat
Meningkatkan keterampilan berkomunikasi
Kinerja
Setiap manusia mempunyai potensi untuk bertindak dalam
berbagai bentuk aktivitas. Kemampuan bertindak itu dapat diperoleh
manusia baik secara alami (ada sejak lahir) atau dipelajari. Walaupun
manusia mempunyai potensi untuk berperilaku tertentu tetapi perilaku itu
hanya diaktualisasi pada saat-saat tertentu saja.
Hasibuan dalam Sujak (1990) dan Sutiadi (2003:6) yang dikutip
oleh Ida Ayu Brahmasari dan Agus Suprayetno
dalam jurnalnya (2008)
mengemukakan bahwa ”Kinerja adalah suatu hasil kerja yang dicapai
seorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya
yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta
waktu”. Dengan kata lain bahwa kinerja adalah hasil kerja yang dicapai
oleh seseorang dalam melaksanakan tugas yang diberikan kepadanya
sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.
 |