13
secara tertulis). Umpan balik adalah tanggapan dari penerima
pesan dan merupakan elemen kunci dalam rantai komunikasi.
Proses komunikasi dimulai dari sumber yang menciptakan pesan,
komunikasi dimulai dari sumber yang menciptakan pesan, kemudian
ditransmit melalui saluran kawat atau gelombang udara. Pesan ditangkap
oleh pesawat penerima yang merekonstruksi kembali sinyal itu sampai
kepada tujuannya (destination). Tujuan di sini adalah penerima yang
menjadi sasaran pesan. Dalam proses komunikasi yang digambarkan
Shannon dan Weaver, salah satu unsur yang cukup penting ialah
gangguan (noise). Gangguan-gangguan di sini menunjukkan adanya
rintangan yang terjadi pada saluran, sehingga menghasilkan pesan yang
berbeda seperti yang ditransmit oleh sumber. Jadi dengan adanya noise
membuat isi pesan yang dikirimkan oleh sumber menjadi isi pesan
tersebut tidak sempurna. Gangguan-gangguan seperti ini dapat
menyebabkan kegagalan komunikasi.
Gambar 2. 4 Proses Komunikasi Menurut Shannon dan Weaver (1949)
dalam Cangara (2008, h44)
 |