22
hingga mengambil tindakan eksekusi (keputusan) dalam mengatasi
persoalan atau krisis yang tengah dihadapi secara rasional dan
profesional. Biasanya dalam menghadapi suatu krisis yang terjadi,
maka dibentuk suatu tim posko yang dikoordinir praktisi ahli
humas dengan melibatkan berbagai departemen dan keahlian dalam
suatu tim khusus untuk membantu organisasi, perusahaan yang
tengah menghadapi atau mengatasi persoalan krisis tertentu.
d)
Teknisi Komunikasi (Communication Technician)
Berbeda dengan peranan humas
profesional sebelumnya yang
terkait erat dengan fungsi dan peranan manajemen organisasi.
Peranan communication technician ini menjadikan humas
sebagai
journalist in residence yang hanya menyediakan layanan teknis
komunikasi atau dikenal dengan methode of communication of
organization. Sistem komunikasi dalam organisasi tergantung dari
masing-masing bagian atau tingkatan (level), yaitu secara teknis
komunikasi, baik arus maupun media komunikasi yang
dipergunakan dari tingkat pimpinan dengan bawahan akan berbeda
dari bawahan ke tingkat atasan. Hal yang sama juga berlaku pada
arus dan media komunikasi antara satu level, misalnya komunikasi
antar karyawan satu departemen dengan lainnya (employee
relations and communication media model).
 |