20
Jenis dukungan ini dilakukan dengan melibatkan ungkapan rasa empati,
kepedulian, dan perhatian terhadap seseorang sehingga memberikan
perasaan nyaman, ketentraman hati, dan perasaan dicintai yang
membuatnya merasa lebih baik. Dukungan emosional adalah ekspresi
dari afeksi, kepercayaan, perhatian, dan perasaan didengarkan
(Cohen,1991). Kesediaan untuk mendengarkan keluhan seseorang akan
memberikan dampak positif, yaitu sebagai sarana pelepasan emosi dan
mengurangi kecemasan, serta membuat individu merasa dihargai,
diterima, dan diperhatikan.
2.
Dukungan Penghargaan (Esteem Support)
Dukungan ini terjadi lewat ungkapan penghargaan positif untuk individu
yang bersangkutan, dorongan maju dan perbandingan positif individu
dengan orang-orang lain. Orford (1992) berpendapat bahwa dukungan
penghargaan dititikberatkan pada adanya suatu pengakuan, penilaian
yang positif, dan penerimaan terhadap individu. Menurut Cohen (dalam
Sarafino,1990), jenis dukungan ini dilakukan melalui ekspresi sambutan
positif orang-orang yang berada di sekitarnya, pemberian dorongan atau
pernyataan setuju terhadap ide-ide dan perasaan individu. Dukungan ini
membuat seseorang merasa berharga, kompeten, dan dihargai.
3.
Dukungan Instrumental (Instrumental Support)
Jenis dukungan ini berupa bantuan yang sifatnya nyata dan langsung
yaitu dapat berupa jasa, waktu, meminjamkan uang, dan membantu
mengerjakan tugas seseorang ketika sedang stres (Cohen,
dalam
Sarafino,1990). Dukungan instrumental mengacu pada penyediaan
barang atau jasa yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah-
 |