25
permusuhan, kecurigaan, prasangka buruk, dan hingga muncul kesalah pahaman
yang menyebabkan citra kini yang ditanggapi secara tidak adil atau bahkan kesan
yang negatif diperolehnya.
3.
Citra keinginan (wish image)
Citra keinginan ini adalah seperti apa yang ingin dan dicapai oleh pihak
manajemen terhadap lembaga/perusahaan, atau produk yang ditampilkan tersebut
lebih dikenal, menyenangkan dan diterima dengan kesan yang selalu positif
diberikan oleh publiknya atau masyarakat umum.
4.
Citra perusahaan (corporate image)
Jenis citra ini adalah yang berkaitan dengan sosok perusahaan sebagai tujuan
utamanya, bagaimana menciptakan citra perusahaan yang positif, lebih dikenal
serta doterima oleh publiknya, mungkin tentang sejarahnya, kualitas
pelayanan
nya prima, keberhasilan dalam bidang marketing, dan hingga berkaitan dengan
tanggung jawab sosial sebagainya. Dalam hal ini pihak Humas/PR berupaya atau
bahkan ikut bertanggung jawab untuk mempertahankan citra perusahaan, agar
mampu mempengaruhi harga sahamnta tetap bernilai tinggi utnuk berkompetisi
di pasar bursa saham.
5.
Citra serbaneka (multiple image)
Citra ini merupakan pelengkap dari citra perusahaan di atas, misalnya bagaimana
pihak PR akan menampilkan pengenalan terhadap identitas perusahaan, atribut
logo, brand’s name, seragam para front liner, sosok gedung, dekorasi lobby
 |