34
tanggung jawab sosial, komitmen mengadakan riset, dan sebagainya
(Ardianto,
2011:138).
Menurut Dowling dalam bukunya Creating Corporate: Reputation, Identity,
Image and Performance
“Citra organisasi atau perusahaan mempunyai 2 (dua)
komponen utama, yaitu komponen logikal dan komponen emosional.” (Dowling, 2002:
20-21). Komponen logikal, berhubungan dengan karakteristik-karakteristik yang dapat
dirasakan, yang dapat dengan mudah diukur. Sedangkan komponen emosional
diasosiasikan dengan dimensi psikologis yang ditunjukkan oleh perasaan dan sikap
terhadap organisasi. Kedua komponen tersebut secara simultan mempengaruhi
pemikiran seseorang untuk menilai citra suatu organisasi atau perusahaan. Sehingga citra
organisasi atau perusahaan merupakan akumulasi dari nilai-nilai kepercayaan yang
diberikan oleh seseorang yang mengalami suatu proses cepat atau lambat untuk
membentuk opini publik yang lebih abstrak.
Dalam penelitian ini penulis ingin meneliti citra organisasi khususnya citra
Kemenpora sebagai instansi/lembaga pemerintah yang mempunyai tanggung jawab bagi
kesejahteraan pemuda dan olahraga pada khususnya
dan masyarakat Indonesia pada
umumnya.
2.2.6
Special Events
Special Event
atau peristiwa khusus adalah kegiatan yang mampu memuaskan
minat orang untuk ikut serta dalam suatu kesempatan; mampu meningkatkan
pengetahuan dan memenuhi kesenangan penonton. Special event dapat diselenggarakan
pada saat hari-hari atau pekan-pekan khusus, pertunjukan dan pameran khusus,
peringatan khusus, hadiah khusus, peresmian gedung, perlombaan, parade dan pawai
 |