13
menjalin relasi yang baik sehingga tercapai tujuan untuk membangun, membina
dan menjaga citra yang positif atau reputasi baik bagi organisasi/perusahaan.
Edward L.Berneys menyatakan bahwa Public Relations memiliki 3
macam pengertian, yaitu sebagai berikut :
1.
Memberi informasi (timbal-balik, komunikasi dua arah) kepada
masyarakat.
2.
Memberi persuasi dalam pengertian mengubah sikap dan tingkah-laku
publik terhadap organisasi/perusahaan demi keuntungan dua belah pihak.
3.
Usaha mengintegrasikan sikap dan perbuatan organisasi dengan sikap dan
perbuatan publik juga sebaliknya. (Saputra, 2007:42)
Hugo A. de Roode (Liliweri, 2011:654) mendefinisikan bahwa:
1.
Public Relations
merupakan upaya yang disengaja, direncanakan, dan
dilakukan terus-menerus untuk membangun dan menjaga adanya saling
pengertian antarorganisasi dengan publiknya.
2.
Public Relations
merupakan fungsi manajemen yang mengevaluasi
perilaku publik, mengidentifikasi kebijaksanaan dan prosedur organisasi
dengan interes publik dan melaksanakan program tindakan (komunikasi)
untuk mendapatkan pemahaman dan pengertian publik.
3.
Public Relations
merupakan upaya dengan menggunakan informasi,
persuasi dan penyesuaian, untuk menghidupkan dukungan publik atas
suatu kegiatan.
 |