14
4.
Public Relations
merupakan seni dari pengetahuan untuk
mengembangkan saling pengertian dan niat baik (goodwill) di antara
seseorang, perusahaan, atau institusi dan publiknya.
Public Relations
pada hakekatnya adalah kegiatan komunikasi, yang
bersifat dua arah yaitu adanya timbal balik dan harus dilakukan dalam kegiatan
Public Relations, sehingga terciptanya umpan balik. Public Relations
merupakan
kegiatan menumbuhkan hubungan baik antara segenap komponen
lembaga/perusahaan dalam rangka memberikan pengertian, menumbuhkan
motivasi dan partisipasi. (Soemirat, 2010:12). Semua itu bertujuan untuk
mengembangkan goodwill
(kemauan baik) publiknya serta memperoleh opini
publik yang menguntungkan (alat untuk menciptakan kerjasama berdasarkan
hubungan baik dengan publik.
Rachmadi mengungkapkan bahwa Public Relations
menyelenggarakan
komunikasi timbal balik antara organisasi/lembaga dengan publiknya untuk
menciptakan saling pengertian (public understanding)
dan dukungan (public
support)
bagi terciptanya tujuan, kebijakan dan langkah serta tindakan
lembaga/organisasi itu. (Soemirat, 2010:89). Semua itu bertujuan untuk
mengembangkan kemauan baik (goodwill)
publiknya serta untuk memperoleh
opini publik yang menguntungkan atau untuk menciptakan kerjasama
berdasarkan hubungan yang harmonis dengan publik.
Beberapa ruang lingkup tugas Public Relations
(Soemirat, 2010:89)
antara lain:
a)
Ke dalam
|