15
1.
Membina sikap mental karyawan agar dalam diri mereka tumbuh ketaatan,
kepatuhan, dan dedikasi terhadap lembaga/perusahaan dimana mereka
bekerja.
2.
Menumbuhkan semangat korp atau kelompok yang sehat dan dinamis.
3.
Mendorong tumbuhnya kesadaran lembaga/perusahaan.
b)
Ke luar
Mengusahakan tumbuhnya sikap dan citra publik yang positif terhadap
segala kebijakan dan tindakan-tindakan organisasi/perusahaan.
Sementara itu, Cutlip dan Centre dan Canfield mengungkapkan fungsi
utama hubungan masyarakat atau Public Relations adalah sebagai berikut:
1.
Menunjang aktivitas utama manajemen dalam mencapai tujuan bersama
(fungsi melekat pada manajemen lembaga/organisasi)
2.
Membina hubungan yang harmonis antara badan/organisasi dengan pihak
publiknya, sebagai khalayak sasaran.
3.
Mengidentifikasikan hal-hal yang berkaitan dengan opini, persepsi, dan
tanggapan masyarakat terhadapa badan/organisasi yang diwakilinya atau
sebaliknya.
4.
Melayani keinginan publiknya dan memberikan sumbang saran kepada
pimpinan manajemen demi tercapainya tujuan dan manfaat bersama.
5.
Menciptakan komunikasi dua arah secara timbal balik
dan mengatur
arus informasi, publikasi serta pesan dari badan/organisasi ke publiknya
atau terjadi sebaliknya demi tercapainya citra positif bagi kedua belah
pihak. (Liliweri, 2011 : 659)
 |