11
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1
Kerangka Teori
Dalam bab ini, penulis akan menjabarkan teori yang akan di gunakan dalam
proses penulisan penelitian ini. Teori yang akan di gunakan adalah Teori Uses and
Gratification
sebagai teori khusus, dan menggunakan teori komunikasi organisasi,
komunikasi pemasaran, marketing mix, promosi, dan AIDA / DAGMAR
sebagai teori
umum.
2.1.1
Komunikasi Organisasi
Komunikasi Organisasi adalah komunikasi antarpribadi atau komunikasi
kelompok yang bersifat impersonal (atau komunikasi yang berstruktur) yang dilakukan
oleh pribadi atau kelompok / unit kerja dalam satu organisasi. Jalur komunikasi
organisasi adalah jalur vertikal (atas-bawah, bawah-atas), horizontal (antara unit / satuan
kerja yang sederajat / level), dan diagonal (komunikasi lintas unit / satuan kerja)
(Liliweri, 2002:22)
2.1.2
Teori Komunikasi Pemasaran
Berbicara tentang definisi komunikasi, tidak ada definisi yang benar ataupun
salah. Seperti juga model atau teori, definisi harus dilihat dari kemanfaatannya untuk
 |