34
kemudahan memperoleh alat-alat (onderdil motor) atau suku
cadang.
Pembelanjaan
Kedua belah pihak baik konsumen maupun produsen
memerlukan sumber pembelanjaan, yang bisa didapat dari
penjual, penyedia dengan cara membayar kredit. Sumber
pembelanjaan tersebut dapat pula diperoleh dari pemilik
gedung umum dengan cara membayar sewa dikemudian hari
sampai barang yang disimpan telah terjual.
Penyebaran informasi
Berbagai macam informasi diperlukan dalam penyaluran
barang karena dapat membantu untuk menentukan sumbernya.
Dengan sejumlah informasi dapat diukur seberapa jauh
kepentingan pembeli, penjual atau lembaga lain dalam saluran
distibusi misalnya toko swalayan dan toko grosir.
Koordinasi saluran
Fungsi ini dilakukan untuk mengorganisasi semua lembaga
yang terlibat dalam saluran distribusi dan sangat berkaitan
dengan penyebaran informasi.
2.3
Pengetahuan Produk (Product Knowledge)
Pengetahuan produk (product knowledge)
adalah pengetahuan konsumen
tentang produk.
Untuk mengetahui perilaku konsumen, marketer harus mengetahui
tentang product knowledge
yang diperoleh maupun disimpan dalam memori
konsumen. Bagi marketer, pemahaman dan pengetahuan konsumen akan produk
 |