23
Faktor yang memengaruhi stres kerja menurut A.A. Anwar Prabu Mangkunegara
yang dikutip oleh Peni Tunjungsari
dalam jurnal Pengaruh Stres Kerja terhadap
Kepuasan Kerja Karyawan pada Kantor Pusat PT. Pos Indonesia (PERSERO)
Bandung (Jurnal UKI, 2011:4), antara lain beban kerja yang dirasakan terlalu berat,
waktu kerja yang mendesak, kualitas pengawasan kerja yang rendah, iklim kerja
yang tidak sehat, otoritas kerja
yang tidak memadai yang berhubungan dengan
tanggung jawab
konflik kerja, perbedaan nilai antara karyawan dengan pemimpin
yang frustasi dalam kerja. Sedangkan menurut T. Hani Handoko, faktor yang
mempengaruhi stres kerja yaitu :
1.
Beban kerja yang berlebihan
2.
Tekanan atau desakan watu
3.
Kualitas supervisi yang jelek
4.
Iklim politis yang tidak aman
5.
Umpan balik tentang pelaksanaan kerja yang tidak memadai
6.
Kemenduaan peranan
7.
Frustasi
8.
Konflik antar pribadi dan antar kelompok
9.
Perbedaan antara nilai-nilai perusahaan dan karyawan
10. Berbagai bentuk perusahaan
Cooper dalam Arnold (2005:395-410) menjabarkan tujuh faktor yang
menyebabkan terjadinya stres kerja, antara lain :
1.
Faktor-faktor intrinsik pekerjaan, antara lain :
Kondisi lingkungan kerja yang kurang baik. Misalnya lingkungan kerja
yang bising, pencahayaan yang kurang baik, tercium bau-bauan, dan lain
sebagainya.
 |