34
Pemahaman dan pengendalian variasi merupakan inti dari teori Deming. Dr. W.
Edwards Deming menyatakan bahwa sasaran dari pengendalian kualitas adalah
mengurangi variasi sebanyak mungkin.
(Gasperz, 1998, p28-29)
Sampai saat ini telah ditemukan banyak metode untuk meningkatkan proses dan
kualitas produksi, salah satunya just-in-time, Lean Production, Kaizen, ISO 9001,
dan Six Sigma.
Kaizen
Kaizen bukanlah kata baru dalam bahasa Jepang, dan ide perbaikan selalu
menjadi hal penting bagi Toyota sejak masa pendiri, Sakichi Toyoda, dan putranya
Kiichiro memulai usaha mereka yang berhubungan dengan menciptakan mesin
tenun yang lebih baik pada awal 1900-an. Kata Kaizen dalam bahasa Jepang ditulis
?
?
dengan dua huruf kanji yang berarti “berubah” dan “untuk lebih baik”.
Istilahnya selalu berarti perbaikan, meskipun tidak digunakan secara persis
 |