46
Perbedaan Six Sigma dengan TQM
TQM pada dasarnya berbeda dengan Six Sigma. Di bawah ini akan dijelaskan
secara rinci perbedaan di antara keduanya. (Pande, Neuman dan Cavanagh, 2000,
p42-48)
Tabel 2.2 Perbedaan TQM dengan Six Sigma
TQM: Kurangnya Integrasi
Six Sigma: Link (hubungan) ke “Lini
Dasar” Bisnis dan Personal
Kualitas seringkali merupakan aktivitas
“sambilan” yang terlepas dari isu-isu
kunci strategi dan kinerja bisnis. Tanda-
tanda peringatan mencakup “dewan
kualitas” yang membentuk delegasi-
delegasi daripada membentuk tim
manajemen inti, atau staf “departemen”
kualitas dengan tidak ada hubungan ke
P&L atau konsiderasi dari lini dasar
lainnya. “Gap integrasi” lainnya muncul
ketika manajer madya perusahaan
mengabaikan proses keputusan, dan
Organisasi-organisasi Six Sigma
menempatkan Manajemen Proses,
Perbaikan, dan Pengukuran ke dalam
tindakan sebagai bagian dari tanggung
jawab sehari-hari terutama manajer
operasi mereka. Insentif –
GE
mengumumkan bahwa 40 persen dari
bonus akan terkait erat dengan Six Sigma
–
membantu memperkuat pesan bahwa
Six Sigma
adalah “bagian dari
pekerjaan”. Satu area yang masih
membutuhkan perhatian adalah aplikasi
 |