59
lebih 10 tahun setelah implementasi konsep Six Sigma
telah mampu mencapai
tingkat kualitas 3,4 DPMO (defects per million opportunities—kegagalan per sejuta
kesempatan). (Gaspersz, 2007, p37-38)
Beberapa keberhasilan Motorola yang patut dicatat dari aplikasi program Six
Sigma, adalah sebagai berikut:
Peningkatan produktivitas rata-rata: 12,3% per
tahun
Penurunan COPQ (cost of poor quality) lebih
daripada 84%
Eliminasi kegagalan dalam proses sekitar 99,7%
Penghematan biaya manufakturing lebih
daripada $11 milyar
Peningkatan tingkat pertumbuhan tahunan rata-
rata: 17% dalam penerimaan, keuntungan, dan harga saham Motorola.
(Gaspersz, 2007, p38)
Peningkatan Kapabilitas Proses Menuju Target Six Sigma
Setelah kita mengetahui posisi kinerja bisnis dan industri pada saat sekarang
(baseline measurement), misalnya pada kapabilitas 3-sigma
yang menghasilkan
 |