29
3.
Metode presentasi pairwise comparison, yang menggabungkan kedua metode
sebelumnya. Karakteristik paling khusus dari metode ini adalah profil ini
tidak mengandung semua atribut, namun hanya beberapa atribut per
kesempatan yang digunakan dalam membangun profil.
Berikutnya adalah membuat stimuli. Berikut ini dijelaskan cara
merancang stimuli untuk setiap metode presentasi (Hair et al., 2006, p495-
496):
1.
Metode presentasi trade-off, dimana jumlah matriks trade-off ditentukan
berdasarkan jumlah faktor dan dihitung sebagai berikut:
Jumlah matriks trade-off =
Dimana N adalah jumlah faktor.
2.
Metode presentasi full-profile atau pairwise comparison, dengan desain yang
paling umum digunakan adalah faktorial fraksional, yang memilih sampel
stimuli yang mungkin dengan jumlah stimuli tergantung pada tipe aturan
omposisional. Desain yang optimal adalah yang bersifat orthogonal (tidak ada
korelasi antar level pada atribut) dan seimbang (tiap level dalam faktor
muncul dalam jumlah yang sama). Jika jumlah faktor dan level sedikit, maka
responden dapat mengevaluasi semua stimuli yang mungkin atau disebut
desain faktorial.
Metode pengukuran preferensi konsumen secara umum dapat dilakukan
dengan melakukan pengurutan (rank-ordering) atau dengan pemberian nilai
(rating). Metode trade off hanya menggunakan metode ranking, sedangkan
metode pairwise comparison dapat mengevalusai preferensi dengan rating
terhadap stimuli yang lebih disukai. Metode full-profile juga mengakomodasi
baik metode ranking maupun rating.
 |