9
auditor
harus
menginvestigasi
untuk
menentukan
secara tepat
kriteria
audit
yang dilanggar dan menetapkan rekomendasi tindakan perbaikan.
Jenis ketidaksesuaian dalam temuan audit antara lain:
1. Major
Sebuah temuan audit dikatakan kategori major, apabila tidak sesuai
dengan persyaratan ISO 9001:2008 yang seharusnya dijalankan dan
harus dilakukan perbaikan segera.
2. Minor
Sebuah temuan audit dikatan kategori minor, apabila terdapat
inkonsistensi
dalam
menjalankan
prosedur
yang
diturunkan
dari
ISO
9001:2008 dan diberikan deadline waktu tertentu untuk
memperbaikinya.
3. Observasi
Sebuah temuan audit dikatakan kategori observasi, apabila temuan
tersebut
bukan
termasuk
dalam persyaratan
ISO
9001:2008
tetapi
sebaiknya
dijalankan.
Dalam temuan
observasi,
auditor
akan
memberikan rekomendasi sebagai usulan peningkatan, namun divisi
terkait
dalam
perusahaan memiliki
hak
bebas
untuk
menjalankan
atau
tidak menjalankan usulan tersebut.
2.4 Audit Operasional
2.4.1
Pengertian Audit Operasional
Menurut Arens, Elder, Beasley (2010, p738), pengertian audit
operasional adalah sebagai berikut :
“An operational audits is a review of any part of organization’s operating
procedures and methods for the purpose of evaluating efficiency and
effectiveness. At the completion of an operational audit, recommendations to
management for improving operations are normally expected”
Menurut
Tunggal
(2011,
p7),
audit
operasional
merupakan
suatu
proses
yang
sistematis
seperti
dalam audit
laporan
keuangan,
audit
operasional
mencakup
serangkaian
langkah
atau
prosedur
yang
terstrukur
 |