29
2.2.2
Menurut Robbins dan Coulter (2012:8), management
adalah
sebuah
proses koordinasi dan mengawasi aktivitas pekerjaan supaya
terselesaikan secara efisien dan efektif dengan dan melalui orang lain.
Menurut Birkinshaw dan Goddard (2009:83), management adalah
tentang bagaimana menyelesaikan pekerjaan secara efisien dan efektif
dengan dan melalui orang lain. Manajemen berkaitan dengan pekerjaan
sehari-hari dalam menentukan tujuan, memotivasi usaha yang dilakukan,
mengkoordinasikan aktivitas dan membentuk keputusan.
Menurut Gao, Li, dan
Clarke (2008:7-8),
istilah management
umumnya berarti
tindakan
mengatur dan
mengendalikan
bisnis
atau
organisasi serupa. Hal ini dapat mencakup
dua bagian: tanggung jawab
dan
kontrol. Manajemen
berarti
perencanaan
interaktif
atau strategi
organisasi, memfasilitasi
peserta,
membangun atau
memelihara
konfigurasi yang baik, serta
memberdayakan, mendukung dan
memotivasi para profesional.
2.2.3
Menurut O’Brien
dan Marakas
(2010:26),
System
adalah
sekelompok komponen yang saling berhubungan, dengan batas yang
jelas, bekerja bersama untuk mencapai sebuah tujuan dengan menerima
input dan menghasilkan output dalam proses yang teratur.
 |