36
Knowledge
goal memberikan arah dan panduan bagi knowledge
management. Pada knowledge goal akan ditetapkan kemampuan yang harus
dikembangkan dan didistribusikan.
Knowledge goals
terdiri atas
tiga level
yaitu:
a.
Normative
Mengacu pada visi umum dari kebijakan-kebijakan organisasi serta
semua aspek dari budaya organisasi. Tujuan ini mengarah pada
pembangunan
budaya organisasi agar menjadi sadar knowledge
(knowledge aware company culture) dan yang peka terhadap knowledge
dimana keahlian-keahlian individu didistribusikan dan dikembangkan
dalam organisasi.
b.
Strategic
Berhubungan dengan sekumpulan program jangka panjang untuk
merealisasikan visi. Tujuan ini mengarah pada pendefinisian knowledge
utama yang terdapat pada organisasi
dan penspesifikasian keahlian-
keahlian yang dibutuhkan pada masa mendatang.
c.
Operational
Memastikan program strategis diimplementasikan dalam keseharian
aktivitas organisasi.
Tujuan ini mengarah pada pengimplementasian
knowledge
management
serta menerjemahkan normative knowledge
management
goal dan strategic knowledge
management
goal menjadi
tujuan yang nyata.
2.
Knowledge Identification
 |